Samenstelling en informatie over het bestuur Samenstelling en informatie over commissies Contact gegevens van ATV Zonnegaarde Mail zenden aan het bestuur en/of aan commissies van ATV Zonnegaarde Reglementen van ATV Zonnegaarde Online forulieren van ATV Zonnegaarde Zgn werkbeurten een roosters van ATV Zonnegaarde Informatie hoe met lid kan worden van ATV Zonnegaarde Vraag en antwoord Sitemap van dit site
Tuinen te koop op ATV Zonnegaarde Foto's van ATV Zonnegaarde Mededelingen van ATV Zonnegaarde Contole tuinen - ATV Zonnegaarde nieuwsberichten en informatie van ATV Zonnegaarde Projecten van ATV Zonnegaarde Natuulijk Tuineren op ATV Zonnegaarde Informatie en zaaikalenders voor de tuin Klachten zenden aan ATV Zonnegaarde TOEGANG BEHEER (GEBRUIKERSNAAM EN WACHTWOORD
HOME
KLACHTEN

KLACHTEN PROCEDURE VAN ATV ZONNEGAARDE
Onderstaand treft u de te volgen procedure aan, m.b.t. klachten.
 Voorwaarden van een klacht:
 · schriftelijk ingediend
 · datum van uw klacht
 · voorzien van uw handtekening en naam

 Wat wordt niet in behandeling genomen:
 · zgn. klachten die persoonlijke beledigingen bevatten
 · zgn. klachten zonder naam en/of handtekening

 Wat moeten wij weten indien u een klacht wenst in te dienen.
 · Indien het een klacht van een ontvangen brief betreft, binnen een maand van kennisgeving toezenden
 · Een duidelijke omschrijving van uw klacht
 · Datum en indien van toepassing de tijd en betrokkenen bij de klacht

 Wat wij doen met uw klacht:
 · Uw klacht wordt altijd gelezen en een ontvangstbevestiging wordt aan u verzonden.
 · De klacht wordt beoordeeld en indien een uitspraak gedaan dient te worden, wordt u hiervan in kennis gesteld.
 · Ontvangen klacht en alle documentatie hierover wordt toegevoegd aan de betreffende dossier(s).
 · Een ontvangen klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld.
 · Voor ontvangen klachten waar geen uitspraak (direct) mogelijk is, wordt u uitgenodigd voor een gesprek

 Uw klacht kunt u verzenden:
 . Per brief aan Postbus 32439, 2503 AC Den Haag t.a.v. Klachten
 . Per brief in de brievenbus in het clubgebouw t.a.v. Klachten
 . Per formulier KLIK HIER of per E-mail KLIK HIER

 . Telefonische klachten worden niet aangenomen !!

Terug